오는 31일 병원 도담홀에서 제2회 환자경험-의료서비스디자인 혁신연구회 심포지엄 개최
“환자의 의견과 가치가 존중되는 수준 높은 의료서비스를 제공하기 위해 다양한 방안을 논의하고 사례를 공유하는 의미 있는 자리가 될 것입니다.”
세종충남대학교병원(원장 신현대)는 5월 31일(수) 오후 1시부터 본관 4층 도담홀에서 ‘2023년 제2회 세종충남대학교병원 환자경험-의료서비스디자인 혁신연구회 심포지엄’을 개최한다고 5월 30일(화) 밝혔다.
이번 심포지엄은 환자 중심의 의료서비스를 제공하기 위해 환자경험의 필요성을 널리 알리고 환자경험 혁신을 통한 보다 체계적이고 새로운 서비스를 도모하기 위해 마련됐다.
첫 발제자는 피터드러커 소사이어티 안근용 이사가 ‘조직문화 디자인’을 발표하고 명지병원 병원문화혁신본부 김형진 본부장이 ‘유쾌한 반란, 상큼한 문화’를 주제로 사례를 공유할 예정이다.
이어 ㈜하해호 팽한솔 대표이사가 ‘Happy birth, Health life : 가임력 케어클리닉 서비스경험 디자인 사례’, 충남대학교병원 창의혁신센터 이경하(외과 교수) 부센터장이 ‘따뜻한 변화, 충남대학교병원 창의혁신센터’를 각각 소개할 예정이다.
신현대 원장은 “세종충남대학교병원은 환자 가치 중심의 의료서비스를 실현하고 포스트 코로나 시대를 선도하는 병원으로 성장하기 위해 환자와 고객을 고려한 서비스 디자인 혁신을 지속해서 추진해 나갈 것”이라며 “많은 관심과 격려를 당부한다”고 말했다.
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